1. Главная
  2. Блог
  3. Гостиничный клининг: ключевые особенности

Гостиничный клининг: ключевые особенности

e085d01b1f7a0eec9ee03ec9a4af3b19.jpg

Компания «Клинчип» произведет профессиональный клининг в Вашей квартире, доме или в любом помещении (офис, склад, магазин и многие другие) в кратчайшие сроки. Мы используем немецкую профессиональную и гипоаллергенную химию. Для того чтобы заказать наши услуги позвоните по телефону +7 (495) 021-40-60 или оставьте заявку на нашем сайте.


Уборка отелей представляет собой комплекс мероприятий по поддержке идеального порядка в круглосуточном режиме. Наведение чистоты обязано проводиться максимально незаметно для клиентов гостиницы – бесшумно, эффективно и оперативно. Для этого клинеры применяют специальные чистящие средства, профессиональное оборудование и определенные инновационные технологии.


Гостиничный клининг включает следующие услуги:

• удаление мусора из корзин, его сортировку и вынос в уличные контейнеры;
• очистку ковровых и твердых напольных покрытий (влажным и сухим методом);
• постоянную мойку оконных рам и подоконников;
• ароматизацию помещений и нейтрализацию резких запахов;
• устранение скопившихся в трубопроводах засоров;
• удаление с поверхностей сантехнических устройств известкового налета, камней и коррозии;
• обработку дезинфицирующими составами санузлов, а также поверхностей с вероятным контактом гостей отеля;
• ежедневную смену полотенец;
• периодическую замену постельных принадлежностей;
• чистку обивки мягкой мебели, ковров, матрасов (включая стирку наматрасников по мере загрязнения);
• удаление пятен различного характера со всех поверхностей;
• уход за кожаными мебельными предметами;
• очистку от пылевых скоплений плинтусов и интерьерных предметов;
• регулярную мойку зеркальных, стеклянных поверхностей и их полировку до идеального блеска.

Данный перечень работ считается базовым. Однако он может быть значительно шире по спектру оказываемых услуг. Стоит понимать, что клинеры каждый день осуществляют уборку не только апартаментов постояльцев, но также и зон общественного назначения, комнат для обслуживающего персонала и территории, прилегающей к гостинице.


В этот список входят:

• садовые участки;
• зоны парковок;
• фасадные части зданий и их кровельные покрытия;
• производственные и технические гостиничные участки;
• помещения саун, бань и бассейнов;
• ресторанные и барные залы;
• санузлы общественного предназначения;
• фойе, холлы и лифтовые кабины;
• лестничные ступени и пролеты;
• зоны вестибюлей и коридоров.

Гостиничный комплекс включает большое количество объектов разнообразного назначения и функционала. Каждый из них, как и разные виды поверхностей, подразумевает для наведения чистоты использования специальных химических средств, инвентарных атрибутов и определенного профессионального оборудования.

Причем обслуживающий персонал обязан освоить различные способы клининга. Грамотно подобранные моющие и чистящие химические составы способны сохранить окружающую обстановку интерьера в первоначальном эстетичном и презентабельном виде, существенно продлевая при этом служебный период всех предметов и отделочных материалов.


Основные задачи гостиничного клининга:

• эффективная дезинфекция всех общественных мест с соблюдением предусмотренных санитарно-гигиенических нормативов;
• защита поверхностей и предметов интерьера от преждевременного износа;
• исключение распространения неблагоприятной микрофлоры патогенного типа;
• избавление от аллергенов различного характера;
• придание грязе- и пылеотталкивающих качеств всем поверхностям;
• очистка предметов и покрытий от сложных пятен или загрязнений – грибковых и коррозийных поражений, извести, накипи или жира.


Принцип выбора профессиональных химических средств

При подборе оптимального варианта очищающих составов, прежде всего необходимо учитывать их назначение, периодичность применения, уровень содержания и степень концентрации pH. В данном случае бытовая химия не подойдет для использования, так как она может отличаться максимально повышенным или сниженным показателем агрессивности.

Лишь профессиональные химические средства и новейшие технологии клининга способны обеспечить достижения необходимого результата, при этом создавая условия бережного ухода абсолютно за всеми типами поверхностей.

В зонах, где наблюдается значительная проходимость, за счет чего присутствует вероятность их сильного загрязнения, следует применять средства с содержанием сильнодействующих компонентов. Интерьеры, оформленные в современной стилистике, предполагают использования большого разнообразия материалов. Причем необходимо для каждого из них правильно подобрать индивидуальное чистящее средство для возможности эффективного удаления пятен с исключением повреждения поверхности. При этом декоративная деревянная, металлическая или каменная отделка подразумевает максимально деликатного подхода. Для очистки интерьерных предметов из текстиля потребуется применять определенные виды химических составов, предназначенных как для машинного, так и ручного способа уборки.

Для поддержки порядка на огромных пространствах в общественных зонах предпочтительнее использовать концентрированные препараты. Раствор для уборки приготавливается с учетом предусмотренной производителем системы дозировки, что способствует точному подбору концентрации средства. Данные системы в зависимости от технических условий отеля подразделяются на категории: без подключения к воде или с подключением к ней.

Наведение порядка в общественных местах питания подразумевает отдельного и серьезного подхода. В этом случае главное требование к уборке – безопасность, потому что неграмотное применение химических препаратов может стать причиной отравления или кишечных инфекций. Поэтому стоит заранее продумать рабочий процесс и технологию клининга, прежде чем приступать к уборке мест общепита.

Постоянная стирка предметов рабочей спецодежды, полотенец, текстильных и постельных принадлежностей предполагает подбора оптимальных средств и регулярного использования профессиональных услуг прачечной. Порошковые и жидкие стиральные препараты в совместной комбинации с технологическими добавками способны обеспечить хороший результат при наличии даже самой жесткой воды. Кроме того, они позволяют по максимуму предохранить стиральную машину от отложений извести внутри барабана и значительно продлить ее служебный срок. При стирке текстильных изделий следует применять порошки с отсутствием агрессивных ингредиентов, потому что такие вещи довольно часто стираются, за счет чего подвергаются максимальной эксплуатационной нагрузке.

Проведение клининговых процедур в отелях нередко требует использования профессиональных химических составов узконаправленного действия, предназначенных на устранение определенного вида пятен и загрязнений или подходящих исключительно для конкретной разновидности материалов. Чистящие средства, применяемые с целевым предназначением в необходимой концентрированной пропорции, способствуют сокращению времени уборки для обслуживающего персонала и существенной экономии бюджета на приобретении расходных материалов.


Чистящие средства и инвентарные принадлежности для клининга

Химические чистящие препараты по компонентному составу и назначению подразделяются на несколько видов:

• кислотные препараты (с содержанием pH от 1,0 до 5,9 %) – предназначаются для удаления с поверхностей накипи, ржавчины и известкового налета;
• щелочные препараты (с содержанием pH от 9,0 до 14,0 %) – эффективны против застарелых, глубоко въевшихся пятен, способны расщеплять нагар и сажу;
• нейтральные препараты (с содержанием pH от 6,0 до 8,9 %) – хорошо справляются с удалением грязи на деликатных поверхностях.

Помимо этого, химические составы также делятся по форме выпуска. Они могут производиться в виде геля, жидкости или порошка.

Без современного оборудования невозможно максимально эффективно выполнить уборочные процедуры. Профессиональный клининговый инвентарь включает не просто обычные тазы, ведра и тряпки. Это комплексная система, разработанная для сокращения трудового времени обслуживающего персонала, а также увеличения эффективности и удобства уборки. В случае продолжительной работы с химическими препаратами, вне зависимости от их уровня агрессивности, необходимо в обязательном порядке использовать защитные перчатки и спецодежду.


Нейтрализация неприятных запахов

Одним из обязательных требований клининга в отелях считается регулярное проведение в его помещениях ароматизации и дезодорирования с целью устранения резких запахов. Данное условие является актуальным в гостиничном бизнесе, так как от него во многом зависит имидж того или иного отеля и его репутация на фоне остальных конкурентов. Ароматизация не только создает акцент чистоты и свежести помещений, а также подчеркивает безупречную работу клинеров по уборке апартаментов ради комфортного пребывания в них постояльцев. Это считается не менее важным составляющим маркетинговым аспектом, с целью повышения лояльности клиентов.

Устранение неприятных побочных запахов выполняется посредством применения специальных средств: нейтрализаторов и поглотителей, действующих на уровне молекул. При этом также важно использовать чистящие препараты с наличием легкой отдушки, сочетаемой с линией ароматизаторов всех помещений отеля.

Стоит заметить, что обращение за услугами уборки отеля в специализированную клининговую компанию одновременно решает ряд важных задач менеджмента – снимает ответственность за подбор персонала и его обучение, экономит средства на закупку и обслуживание дорогостоящего оборудования. По этой причине данный вариант гостиничного клининга считается более предпочтительным и целесообразным.
Нажмите для звонка
+7 495 021-40-60
+7 985 450-37-51
Консультации услугам
+7 985 773-82-13
WhatsApp & Telegram